INFORMATIVA SOBRE LA PRIVACIDAD

SEGÚN EL ART. 13 DEL REGLAMENTO DE LA UE 2016/679 sobre los datos tratados a través de este sitio web


Para nosotros, la protección de datos es un tema muy serio por lo que deseamos informarle sobre los modos en que se tratan los datos y los derechos que puede ejercer conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, en especial el Reglamento de la UE 2016/679 (de ahora en adelante también: «RGPD»).

1. Responsable del tratamiento

Dentalica S.p.A.
Via Rimini n. 22
20142 – Milano (MI)
Contacto por correo electrónico: privacy@dentalica.com

2. Las categorías de datos que están sujetas a tratamiento

Los datos tratados por el Responsable son exclusivamente los «datos personales» (ex. art. 4.1 del RGPD)En especial, las categorías de datos personales relevantes pueden ser, a modo de ejemplo pero no limitándose:­

  • Datos personales y de identificación (a modo de ejemplo pero no limitándose: el nombre, apellidos, código fiscal, número de identificación tributaria, etc.);­
  • Datos de contacto (dirección, correo electrónico, dirección IP, número de teléfono y datos similares);­
  • Los datos relacionados con cualquier servicio prestado y usado, compras realizadas y otros datos no específicos;

3. Licitud y finalidad del tratamiento

El procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con las disposiciones del Reglamento general de protección de datos personales (RGPD) y cualquier otra normativa sobre la protección de datos aplicable. A continuación, se proporcionan los detalles.

3.1 Fines destinados al cumplimiento de una obligación legal (ex. art. 6 apartado 1 (c) del RGPD)

a) El cumplimiento de las obligaciones previstas por las Leyes, los Reglamentos y la Normativa Comunitaria, o por las disposiciones dictaminadas por las Autoridades o por los Órganos de Supervisión y Control asociados o en cualquier caso, vinculadas con la relación jurídica existente y/o futura

El período de conservación de los datos personales, en relación con las finalidades a las que se refiere este apartado es:Para la finalidad: a, 10 años desde la finalización de la relación contractual o comercial.
Dichos tiempos pueden prolongarse en caso de contencioso o de disposiciones de ley específicas.

3.2 Fines destinados a la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (ex art. 6, apartado 1 (b) del RGPD)

a) a) Ejecución de las actividades precontractuales, incluso con referencia al primer contacto y a la solicitud y envío de presupuesto, así como posteriores contactos y aclaraciones, y otras propuestas relacionadas con el propio presupuesto.

b) Cumplimiento de obligaciones contractuales y transacciones legales y en especial, del contrato estipulado (por ejemplo: realización del pedido, incluido el envío de notificaciones funcionales por correo electrónico y/o SMS, así como la ejecución de los servicios de transporte y asistencia posventa del producto a los clientes).

c) Gestión de procesos administrativos, contables, fiscales y financieros relacionados con la prestación del producto o servicio proporcionado.

d) Protección de los derechos contractuales o en cualquier caso, derivados de las relaciones intercurrentes entre las partes.

e) Creación y gestión de la cuenta del cliente en el sitio web y gestión de las funciones asociadas a la cuenta (por ejemplo: gestión y visualización del historial de compras).

El período de conservación de los datos personales, en relación con las finalidades a las que se refiere este apartado es:

  • Para la finalidad: a, hasta la finalización de la actividad precontractual;
  • Para las finalidades: b, c, d, 10 años desde la adquisición o la finalización de la relación contractual o comercial;
  • Para la finalidad: e, hasta el final de la relación jurídica o el cierre de la cuenta.

3.3 Finalidad para la consecución de un interés legítimo (ex art. 6 apartado 1 (b) del RGPD)

Tenga en cuenta que los datos proporcionados pueden tratarse para la protección de los intereses legítimos del responsable y, en especial, para:

a) Informes internos y creación de estadísticas sobre las actividades de compra del cliente.

El período de conservación de los datos personales, en relación con las finalidades a las que se refiere este apartado es:
Para la finalidad: a, 24 meses desde la compra o desde la firma del contrato.

4. Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales (ex art. 13 apartado 1 (e) del RGPD) *

En base a las finalidades anteriormente mencionadas, el Responsable del tratamiento podrá comunicar sus datos a:

  • Oficinas y funciones internas del Responsable del tratamiento;
  • Agentes comerciales e intermediarios de ventas y otros terceros implicados en la consecución de pedidos;
  • Empresas para el mantenimiento de los productos comprados;
  • Empresas que desempeñan servicios de certificaciones de calidad;
  • Organismos de control y supervisión;
  • Empresas y operadores profesionales que brindan servicios informáticos, incluidos el procesamiento electrónico de los datos, la gestión de software, la administración de los sitios web y de asesoría informática;
  • Empresas y agencias publicitarias y de comunicación;
  • Empresas de buzoneo y proveedores de hospedaje, mensajería postal y empresas que desempeñen actividades de embalaje y envío del material, así como de las comunicaciones indicadas anteriormente y empresas que desempeñen actividades de almacenamiento de la documentación.
* * La lista completa y actualizada de los Responsables del tratamiento, Encargados del tratamiento, Destinatarios (ex art. 4.9 del RGPD), está disponible en las oficinas del Responsable del tratamiento.

5. Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales (ex art. 13 apartado 1 (f) del RGPD) y transferencia de los datos a Países fuera de la UE

El Responsable le informa que no tiene la intención de transferir sus datos a países fuera de la UE y del EEE para los fines indicados anteriormente.

6. Derechos del interesado

El interesado, en cuanto a los datos personales objeto de esta nota informativa, tiene derecho a ejercer los derechos previstos por el Reglamento de la UE que se enumeran a continuación:

    • Derecho de acceso del interesado [art. 15 del Reglamento de la UE] (el cual consiste en la posibilidad de ser informado sobre el tratamiento realizado sobre sus Datos Personales y recibir una copia, si fuera necesario);
    • Derecho a rectificar sus datos personales [art. 16 del Reglamento de la UE] (el interesado tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos que le conciernen);
    • Derecho a la supresión de sus datos personales sin demora injustificada («derecho al olvido») [art. 17 del Reglamento de la UE] (el interesado tiene y tendrá derecho a que se eliminen sus datos);
    • Derecho a limitar el tratamiento de los datos personales en los casos previstos por el art. 18 del Reglamento de la UE, incluso en caso de tratamiento ilícito o denegación de la exactitud de los datos personales por parte del interesado [art. 18 del Reglamento de la UE];
    • Derecho a la portabilidad de los datos [art. 20 del Reglamento de la UE] (el interesado podrá solicitar sus datos personales en un formato estructurado con el fin de comunicarlos a otro Responsable, en los casos previstos en el mismo artículo);
    • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales [art. 21 del Reglamento de la UE] (el interesado tiene y tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos y regulados por el art. 21 del Reglamento de la UE);
    • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado [art. 22 del Reglamento de la UE]: (el interesado tiene y tendrá derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado).

En cuanto a las finalidades para las que se requirió el consentimiento, el interesado podrá revocarlo en cualquier momento y los efectos tendrán validez desde el momento de la revocación, sin perjuicio de los términos que establezca la ley. En términos generales, la anulación del consentimiento se hará efectiva solo para el futuro.

Dentalica S.p.A., conforme el art. 19 del Reglamento de la UE, procede a informar a los destinatarios a los que se les han comunicado los datos personales, de las posibles rectificaciones, supresiones o limitaciones del tratamiento solicitado, siempre que sea posible. Para permitir una respuesta más rápida a sus solicitudes realizadas en base a sus derechos anteriormente mencionados, estas podrán enviarse al Responsable del tratamiento enviándolas a las direcciones indicadas en el punto 1.

Se pueden encontrar más detalles sobre los derechos anteriores en el siguiente enlace.

7. Derecho a presentar una reclamación (ex art. 13, apartado 2 (d) del RGPD)

Si el interesado cree que se han violado sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante. Para más información sobre los derechos y el ejercicio de los mismos, envíe un comunicado por escrito a la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales.

8. Posible consecuencia de la ausencia de notificación de los datos y la naturaleza de la aportación de los mismos (art. 13 apartado 2 (e) del RGPD)

8.1  En caso de cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales
Le informamos que si las finalidades del tratamiento tienen como fundamento jurídico una obligación legal o contractual (o incluso precontractual), el interesado deberá aportar forzosamente los datos solicitados.
De lo contrario, el Responsable no podrá llevar a cabo los fines específicos del tratamiento.

8.2  En caso de consecución del interés legítimo
Asimismo, con respecto a las finalidades basadas en un interés legítimo y que no requieren el consentimiento, la oposición del interesado imposibilita o imposibilitará la consecución de dichas finalidades y de los servicios asociados, para los cuales el interesado se opuso, sin perjuicio de los motivos legítimos que prevalezcan por parte de los Responsables o destinados a la protección de derechos ante los tribunales.

8.3  En caso de consentimiento del interesado
Se informa de que las finalidades anteriormente expuestas tienen como base jurídica el consentimiento y que, en base a dichas finalidades, el interesado podrá revocarlo en cualquier momento y los efectos tendrán validez desde el momento de la revocación, sin perjuicio de los términos que establezca la ley. En términos generales, la anulación del consentimiento se hará efectiva solo para el futuro. Por tanto, el tratamiento que se llevó a cabo antes de la revocación del consentimiento no se verá afectado y mantendrá su legitimidad.
El incumplimiento o el consentimiento parcial puede no garantizar la prestación completa de los servicios, dependiendo de los fines individuales para los que se deniega el consentimiento.

Cabe señalar sobre la solicitud de información, que si el consentimiento para el tratamiento de los datos personales sigue siendo libre y opcional, será necesario para procesar la solicitud. Por tanto, el envío de la solicitud o manifestación equivalente de voluntad será considerado como el desistimiento del consentimiento, que será siempre revocable con las consecuencias señaladas anteriormente.

9. Existencia de un proceso de toma de decisiones automatizado (incluida la elaboración de perfiles)

El uso de procesos de toma de decisiones puramente automatizados, tal y como se detallan en el artículo 22 del RGPD, queda actualmente excluido. Si en el futuro se decidiese establecer dichos procesos para casos individuales, se notificará por separado al interesado si así lo exige la ley o en caso de actualización de esta nota informativa.

10. Modalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados en formato papel impreso, electrónico y telemático y serán implementados en los bancos de datos pertinentes a los que podrán acceder, y por tanto conocer, los empleados expresamente designados por el Responsable como Encargados y Autorizados para el tratamiento de los datos personales, quienes podrán realizar operaciones de consulta, uso, elaboración, cotejo y cualquier otra operación que considere necesaria, incluso automatizada, en cumplimiento de lo dispuesto en la ley, necesaria para garantizar, entre otras cosas, la confidencialidad y seguridad de los datos, así como la exactitud, actualización y pertinencia de los mismos con respecto a las finalidades declaradas.


Tratamiento de los datos útiles para las finalidades de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software usados para hacer que funcione este sitio web adquieren, durante su funcionamiento habitual, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.Se trata de información que no se recopila para asociarla a las partes interesadas identificadas, pero que por su propia naturaleza podría, mediante la creación y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios.Entre la información que se puede recopilar, encontramos: las direcciones IP, el tipo de navegador o sistema operativo utilizado, las direcciones en notación URI (identificador de recursos uniforme), el nombre del dominio y las direcciones de los sitios web desde los que se accede o se sale (páginas de referencia/salida), la hora a la que se realizó la solicitud al servidor, el método utilizado e información sobre la respuesta obtenida, más información sobre la navegación del usuario en el sitio (consultar en detalle la nota informativa específica sobre las Cookies) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.Estos mismos datos también podrían usarse para identificar y determinar las responsabilidades en caso de delito informático contra el sitio web.


Aviso concerniente a menores de 14 años

Los menores de 14 años no pueden proporcionar datos personales. Dentalica S.p.A. no se hará responsable, bajo ninguna circunstancia, de la posible recopilación de datos personales, así como de las declaraciones falsas, aportadas por el menor, y en cualquier caso, si se reconociese que los datos están siendo utilizados, Dentalica S.p.A. facilitará el derecho de acceso y supresión tramitado por el tutor legal o por quien ejerza la patria potestad.


Modificaciones y actualizaciones

Esta nota informativa proporciona la fecha de su última actualización en el encabezado. Dentalica S.p.A. también podría aportar modificaciones y/o adiciones a dicha política de privacidad como consecuencia de cualquier modificación posterior y/o adiciones regulatorias.


Referencias normativas sobre los derechos del interesado

Artículo 15 - Derecho de acceso del interesado

1. 
El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, la confirmación de si se están tratando o no los datos personales que le conciernen y, en dicho caso, acceder a ellos, así como a la siguiente información:

a) las finalidades del tratamiento;
b) las categorías de los datos personales en cuestión;
c) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en especial si son destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales;
d) cuando sea posible, el período previsto de conservación de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho período;
e) la existencia del derecho del interesado para solicitar al responsable del tratamiento que rectifique o suprima los datos personales o limite el tratamiento de los mismos que le conciernen o de oponerse a su tratamiento;
f) el derecho de interponer una reclamación ante una autoridad de control;
g) en caso de que los datos no sean recopilados de la sede del interesado, se proporcionará toda la información disponible sobre su origen;
h) la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles a los que hace referencia el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica utilizada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

2. Si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, el interesado tiene derecho a ser informado de la existencia de las garantías pertinentes conforme al artículo 46 sobre la transferencia.

3. El responsable del tratamiento proporciona una copia de los datos personales objeto del mismo. En caso de que el interesado solicite más copias, el responsable del tratamiento podrá cobrar una tarifa razonable en función de los costes administrativos. Si el interesado presenta la solicitud por medios electrónicos, salvo que este indique lo contrario, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.

4. El derecho a obtener una copia, referenciado en el apartado 3, no debe afectar a los derechos y libertades de los demás.

Artículo 16 - Derecho de rectificación
El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen, sin demora injustificada. Teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, el interesado tiene derecho a añadir los datos personales incompletos, aportando también una declaración adicional.

Artículo 17 - Derecho a la supresión («derecho al olvido»)

1. El interesado tiene derecho a obtener por parte del responsable del tratamiento, la supresión de los datos personales que leconciernen sin demora injustificada y el responsable del tratamiento tiene la obligación de eliminar los datos personales sin demora injustificada, si existe una de las siguientes razones:

a) los datos personales ya no sonnecesarios con respecto a las finalidades para las habían sido recopilados ohan sido tratados de otra forma;

b) el interesado revoca elconsentimiento en el que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo6, aparatado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), y si no existeotra base jurídica para el tratamiento;

c) el interesado se opone altratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, y no existe unarazón legítima relevante para continuar con el tratamiento, o se opone altratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 2;

d) los datos personales son tratadosde manera ilícita;

e) los datos personales debeneliminarse para cumplir una obligación legal en virtud del derecho de la Unióno del Estado miembro al que está sujeto el responsable del tratamiento;

f) los datos personales se hanrecopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de lainformación a la que hace referencia el artículo 8, apartado 1.

2. Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales, está obligado, conforme al apartado 1, a eliminarlos teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, así como a adoptar medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del tratamiento que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de eliminar cualquier enlace, copia o reproducción de sus datos personales.

3. Los apartados 1 y 2 no se aplican siempre que el tratamiento sea necesario:

a) para el ejercicio del derecho ala libertad de expresión y de información;

b) para el cumplimiento de unaobligación legal que requiera el tratamiento previsto por el derecho de laUnión o del Estado miembro al que está sujeto el responsable del tratamiento opara la consecución de una tarea realizada en interés público o en el ejerciciode la autoridad pública, la cual se ha atribuido al responsable deltratamiento;

c) por razones de interés público enel sector de la sanidad pública, conforme al artículo 9, apartado 2, letras h)e i), y al artículo 9, apartado 3;

d) para fines de sobreseimiento deinterés público, para investigaciones científicas o históricas o para finesestadísticos conforme al artículo 89 apartado 1, siempre que el derechomencionado en el apartado 1 pueda hacer imposible o poner en grave riesgo laconsecución de los objetivos de este tratamiento; o

e) para la constatación, ejercicio odefensa de un derecho ante los tribunales.


Artículo 18 - Derecho a la limitación del tratamiento

1. El interesado tiene derecho a obtener del responsable la limitación del tratamiento cuando se apele a alguna de las siguientes hipótesis:

a) el interesado deniega laexactitud de los datos personales, durante el período necesario para que elresponsable del tratamiento compruebe la exactitud de dichos datos personales;

b) el tratamiento es ilícito y elinteresado se opone a la supresión de los datos personales pero en cambio,solicita que se limite su uso;

c) aunque el responsable del tratamientoya no los necesite para los fines del tratamiento, los datos personales sonnecesarios para que el interesado constate, ejerza o defienda un derecho antelos tribunales;

d) el interesado se opuso altratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, a la espera de laverificación de la posible prevalencia de los motivos legítimos del responsabledel tratamiento con respecto a los del interesado.

2. Si el tratamiento está limitado de conformidad con el apartado 1, dichos datos personales serán tratados únicamente, excepto para el almacenamiento, con el consentimiento del interesado o para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

3. El interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento de conformidad con el apartado 1, debe ser informado por el responsable del tratamiento antes de que se revoque esta limitación.

Artículo 19 - Obligación de notificación en caso de rectificación o supresión de los datos personales o limitación del tratamiento

El responsable del tratamiento notifica a cada uno de los destinatarios a los que se les han transmitido los datos personales, las posibles rectificaciones, supresiones o limitaciones del tratamiento realizado de conformidad con el artículo 16 y 17, apartado 1, y el artículo 18, a menos que sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. El responsable del tratamiento deberá comunicarle al interesado dichos destinatarios si este lo solicitase.

Artículo 20 - Derecho a la portabilidad de los datos

1. . El interesado tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, los datos personales que le conciernen aportados a un responsable del tratamiento y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del Responsable del tratamiento a quien los facilitó en caso de que:

a) el procesamiento se base en el consentimiento conformeal artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), oen un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b): e

b) el tratamiento se haya realizado con mediosautomatizados.

2. Durante el ejercicio de sus derechos relacionados con la portabilidad de los datos conforme al apartado 1, el interesado tiene derecho a que sus datos personales sean transmitidos de forma directa de un responsable del tratamiento a otro, si es técnicamente viable.

3. El ejercicio del derecho al que se hace referencia en el apartado 1 de este artículo se entiende sin perjuicio del artículo 17. Este derecho no se aplica al tratamiento necesario para la consecución de una tarea de interés público o relacionada con el ejercicio de la autoridad pública, el cual se ha atribuido al responsable del tratamiento.

4. El derecho al que se hace referencia en el apartado 1 no debe afectar a los derechos y libertades de los demás.


Artículo 21 - Derecho de oposición

1. El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación concreta, al tratamiento de los datos personales que le conciernen de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles en base a dichas disposiciones. El responsable del tratamiento se abstiene de seguir procesando los datos personales a menos que demuestre la existencia de motivos legítimos imperiosos para proceder con el tratamiento y que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado o para la constatación, ejercicio o defensa de un derecho ante los tribunales.

2. Si los datos personales se procesan con fines publicitarios directos, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dichas finalidades, incluida la elaboración de perfiles siempre que esté relacionada con dicho fin publicitario directo.

3. Si el interesado se opone al tratamiento por fines publicitarios directos, los datos personales ya no serán objeto de tratamiento para dichos fines.

4. El derecho al que hacen referencia los apartados 1 y 2 se pone explícitamente en conocimiento del interesado y se presenta de forma clara y separada de cualquier otra información, a más tardar durante la primera notificación al interesado.

5. En el contexto del uso de los servicios de la sociedad de la información y sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE, el interesado puede ejercer su derecho de oposición por medios automatizados usando especificaciones técnicas.

6. Si los datos personales son tratados con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos conforme al artículo 89, apartado 1, el interesado, por motivos relacionados con su situación concreta, tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen, excepto si el tratamiento es necesario para el desempeño de una tarea de interés público.

Artículo 22 - Proceso automatizado de toma de decisiones sobre las personas físicas, incluida la elaboración de perfiles

1. El interesado tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en su persona o que afecte significativamente a su persona de forma similar.

2. El apartado 1 no se aplica si la decisión:

    • a) es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el interesado y un responsable del tratamiento;
    • b) está autorizado por el derecho de la Unión o del Estado miembro al que está sujeto el responsable del tratamiento, el cual también especifica las medidas adecuadas para proteger los derechos, las libertades y los intereses legítimos del interesado;
    • c) se basa en el consentimiento explícito del interesado.

3. En los casos a los que se hace referencia en el apartado 2, letras a) y c), el responsable del tratamiento implementará las medidas adecuadas para proteger los derechos, libertades e intereses legítimos del interesado; al menos el derecho a obtener la intervención humana por parte del responsable del tratamiento, para expresar su opinión y para impugnar la decisión.

4. Las decisiones a las que se hace referencia en el apartado 2 no se basan en las categorías especiales de datos personales referidos en el artículo 9, apartado 1, a menos que se aplique el artículo 9, apartado 2, letras a) o g), y no se hayan adoptado medidas adecuadas para proteger los derechos, libertades e intereses legítimos del interesado.

Fecha de última actualización: 07/10/2021